Új feliratkozóknak vagy ügyfeleknek küldött, egymásra épülő levelek, amelyek bemutatják a vállalkozást és segítik az első lépéseket.
Mit jelent egyszerűen?
A sorozat jellemzően egy feliratkozás vagy más meghatározott esemény után indul. Az első levél teljesítheti az ígéretet, például átadhat egy útmutatót, a következők pedig hasznos tanácsokat és releváns ajánlatot adhatnak. A levelek számát, időzítését és kilépési feltételeit a közönséghez kell igazítani.
Hétköznapi példa
Egy kávés webshop új feliratkozója először megkapja a beígért kávéválasztási segédletet. Később főzési tippek érkeznek, majd egy kezdőcsomag bemutatása. Aki közben már rendelt, más folytatást kap, mint aki még mérlegel.
Miért fontos a marketingben?
Segít jó első benyomást kialakítani, és elmagyarázza, miért érdemes figyelni a további levelekre. A sorozat kattintásai, konverziói és leiratkozásai alapján javítható a tartalom és a küldési ritmus.
Mivel szokták összekeverni?
A feliratkozást megerősítő levél egy ellenőrző lépés. Az üdvözlő sorozat már a kapcsolat építését szolgálja. A rendszeres hírlevéllel is össze kell hangolni, hogy az új feliratkozó ne kapjon egyszerre túl sok üzenetet.