Az érdeklődő útja az első találkozástól a vásárlásig és akár az újravásárlásig.
Mit jelent egyszerűen?
Magyarul marketing- vagy értékesítési tölcsérnek is hívják. A tölcsér tetején sokan találkoznak a márkával, de közülük fokozatosan kevesebben jutnak el az érdeklődésen és mérlegelésen át a vásárlásig.
Hétköznapi példa
Valaki először lát egy videót, később elolvas egy útmutatót, feliratkozik, ajánlatot kér, végül vásárol.
Miért fontos a marketingben?
Segít felismerni, melyik szakaszban akadnak el az emberek, és hol kell jobb tartalom vagy folyamat.