# Buyer persona

> Buyer persona jelentése egyszerűen: Valós ügyfélismeretre épülő mintaprofil, amely egy jellemző vevőtípus céljait, nehézségeit és döntési szempontjait foglalj…

## Tartalom

**Valós ügyfélismeretre épülő mintaprofil, amely egy jellemző vevőtípus céljait, nehézségeit és döntési szempontjait foglalja össze.**

## Mit jelent egyszerűen?

A buyer persona nem egy konkrét ember adatlapja, hanem visszatérő ügyfélminták összefoglalása. Interjúk, ügyfélbeszélgetések és megfigyelt viselkedés segíthetnek elkészíteni. Az életkor és a munkakör mellett különösen fontos, milyen problémát szeretne megoldani az illető, mitől tart, és hogyan választ szolgáltatót.

### Hétköznapi példa

Egy weboldalkészítő egyik vevőtípusa a kezdő szolgáltató, aki saját maga fogadja az ajánlatkéréseket, kevés technikai tapasztalata van, és átlátható költségeket szeretne. Ennek a profilnak az alapján más magyarázat és ajánlat lehet hasznos, mint egy nagyvállalati marketingcsapatnak.

## Miért fontos a marketingben?

Segít az ügyfél szemszögéből megírni a tartalmakat és megtervezni a szolgáltatást. Érdemes rendszeresen összevetni a valódi tapasztalatokkal, mert a feltételezések elavulhatnak vagy tévesek lehetnek.

## Mivel szokták összekeverni?

A célközönség egy tágabb csoport, a persona annak egy jellemző döntési helyzetét teszi kézzelfoghatóvá. Egy kitalált név és néhány demográfiai adat önmagában még nem megalapozott vevőprofil.

### Kapcsolódó kifejezések

[Célközönség](/szotar/celkozonseg/) · [Szegmentálás](/szotar/szegmentalas/) · [Pozicionálás](/szotar/pozicionalas/) · [Vásárlói út](/szotar/vasarloi-ut/)

## Forrás

- [Eredeti HTML-oldal](https://www.lineuponline.hu/szotar/buyer-persona/): A szerkesztett, vizuális weboldal.
- [Az oldalt lefedő llms.txt](https://www.lineuponline.hu/szotar/llms.txt): A kapcsolódó tartalmak kurált jegyzéke.